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Termes et conditions d’utilisations

La carte-cadeau et carte de fidélité Cantine Emilia – Termes et conditions d’utilisations

Les conditions d’utilisations suivantes  sont  applicables aux utilisateurs de la carte-cadeau et de fidélité  Cantine Emilia. L’utilisation de toute carte-cadeau et carte de fidélité Cantine Emilia constitue l’acceptation des termes et conditions décrits dans ce document.

Utilisation de la carte cadeau-cadeau :
La carte-cadeau Cantine Emilia peut être utilisée pour payer une facture seulement dans les restaurants Cantine Emilia. La carte-cadeau Cantine Emilia  permet aux utilisateurs d’ajouter de l’argent sur leur carte-cadeau pour des achats futurs. La carte-cadeau Cantine Emilia n’a pas de date d’expiration, n’est pas remboursable et ne peut pas être échangée contre de l’argent comptant.

Charger votre carte-cadeau Cantine Emilia
Vous pouvez ajouter un montant à votre carte-cadeau Cantine Emilia dans les restaurants Cantine Emilia. Le montant minimum pour l’activation d’une nouvelle carte-cadeau Cantine Emilia est de 10$.

Utilisation de la carte / compte de fidélité Cantine Emilia:

Enregistrement
Vous devez enregistrer votre profil en ligne à l'adresse: cantineemilia.seemypass.com et lier votre carte de fidélité Cantine Emilia à votre profil pour devenir un vous appartient.  Commencez par remplir le formulaire d'inscription pour recevoir le courriel d'activation, puis cliquez sur le lien pour authentifier votre courrier électronique et activer votre abonnement pour commencer à recevoir des nombreux avantages des restaurants Cantine Emilia.

AVANTAGES
Chaque détenteur de carte-récompenses Cantine Emilia peut obtenir 5 % en points de récompense pour chaque dollar dépensé avant taxes auprès des restaurants Cantine Emilia. Chaque membre en règle peut échanger ses points contre de délicieux repas, disponibles seulement dans les restaurants Cantine Emilia. Les membres en règle recevront et pourront occasionnellement obtenir des promotions personnalisées des restaurants Cantine Emilia participants. 100 points équivalent à 1,00 $ (avant les taxes).

Promotions
Les promotions sont offertes aux membres privilégiés uniquement. Elles sont applicables pour un temps limité. Les promotions sont envoyées par courriel aux membres.

Membre
Un membre valide est un client qui a complété le processus d'inscription gratuite et qui a activé son profil de carte-cadeau et de fidélité Cantine Emilia en utilisant le Web et un courriel électronique valide.

Pertes, oublies ou vol
Cantine Emilia n’est pas responsable des cartes-cadeaux ni des cartes fidélités ou promotions qui sont perdues, oubliées ou volées.

ÉCHANGES DE POINTS DE RÉCOMPENSE
Seuls les membres dont la carte-récompenses Cantine Emilia a été activée peuvent utiliser leurs points de récompense en tant que mode de paiement pour achats futurs, exclusivement dans les restaurants Cantine Emilia.  Une valeur minimum de 1 000 points de récompense par membre, soit l’équivalent de 10 $, est requise pour chaque échange dans les restaurants Cantine Emilia, en vertu du programme de fidélité Cantine Emilia.

Inactivité et expiration
Toute carte de Cantine Emilia qui n’est pas utilisée pendant 730 jours verra ses points et avantages expirés.

Modifications
Les restaurants Cantine Emilia participants se réservent le droit de modifier, de limiter, de changer ou de mettre fin à leurs programme de fidélité et de modifier les règlements, termes et conditions à tout moment. Comme il est permis par la loi, toutes modifications entreront en vigueur à partir du moment où elles seront affichées sur notre site internet soit le www.cantineemilia.com.

Protéger votre carte
Pour protéger le solde de votre carte Cantine Emilia, vous devez enregistrer votre carte au www.cantineemilia.com. En cas de vol, de perte ou d’endommagement de votre carte-cadeau et de fidélité, vous devez nous informer. Vos points seront protégés à partir du moment où nous serons mis au courant et que la vérification de votre profil sera faite.

Le solde de votre carte
Vous pouvez obtenir le solde de votre carte Cantine Emilia en vous présentant dans les restaurants Cantine Emilia participants ou sur notre site internet. Pour chaque transaction effectuée avec votre carte Cantine Emilia, un reçu vous sera remis indiquant le nouveau solde de votre carte. Il est de votre responsabilité de garder tous les reçus comme référence et preuve de transaction si un problème se produisait ultérieurement.  

Erreurs
Les restaurants Cantine Emilia participants n’ont aucune responsabilité par rapport aux erreurs de transactions. Dans le cas échéant, l’erreur doit être corrigée au moment même par le gérant des restaurants Cantine Emilia participants. Toute transaction douteuse engendrant une erreur doit être signalée au gérant du restaurant Cantine Emilia. Cantine Emilia se réserve le droit de ne pas accepter l’application des points de récompenses ou la réémission de promotions si nous avons un doute raisonnable que l’utilisateur n’est pas autorisé ou frauduleux.

Droit applicable
Cet accord est régi et interprété conformément aux lois de la province de Québec et aux lois du Canada applicables.

Intégralité de l’accord
Cet accord est la déclaration complète et exclusive entre les détenteurs de carte Cantine Emilia et les restaurants Cantine Emilia. Ce document remplace tous autres termes et conditions émis chez les restaurants  Cantine Emilia dans le passé.

Questions ou opinions
Pour toute autre information ou pour nous joindre, veuillez visiter notre site internet www.cantineemilia.com.